Cộng đồng doanh nghiệp FDI đánh giá cao môi trường đầu tư tại TP. Hồ Chí Minh. Ảnh: T.H

Đẩy mạnh cải cách thủ tục, nâng cao hiệu quả thông quan

Trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh - trung tâm kinh tế năng động hàng đầu cả nước, Chi cục Hải quan khu vực II đang trực tiếp quản lý hơn 3.000 doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), chủ yếu hoạt động tại Khu công nghệ cao, với khối lượng trung bình khoảng 4.000 tờ khai mỗi ngày.

Để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của hoạt động thương mại quốc tế, Chi cục đã tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính, hiện đại hóa hải quan theo hướng đơn giản hóa thủ tục, minh bạch hóa quy trình và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin. Các dịch vụ công trực tuyến được triển khai ở mức độ cao nhất, giúp doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, giảm đáng kể thời gian và chi phí tuân thủ.

Bên cạnh đó, việc thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ được xác định là nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2026. Các quy trình xử lý hồ sơ được tự động hóa, chuẩn hóa, hạn chế tối đa sự can thiệp thủ công, qua đó nâng cao hiệu quả quản lý và giảm thiểu rủi ro phát sinh.

Chi cục Hải quan khu vực II cũng đã bố trí đội ngũ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn cao trực tiếp hỗ trợ doanh nghiệp. Sự đồng hành sát sao này giúp nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp mới đầu tư, nhanh chóng tiếp cận và thực hiện đúng quy định pháp luật về hải quan.

Kết quả đạt được rất tích cực khi tính đến ngày 31/3/2026, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu làm thủ tục tại đơn vị đạt hơn 15,4 tỷ USD. Đồng thời, nhằm tạo thuận lợi cho hoạt động kiểm tra, bảo quản hàng hóa, từ đầu năm đến nay, Chi cục đã công nhận địa điểm kiểm tra hàng hóa tại chân công trình hoặc cơ sở sản xuất cho 27 doanh nghiệp FDI, giúp tiết kiệm chi phí logistics và rút ngắn thời gian kiểm tra.

Chủ động đối thoại, tháo gỡ vướng mắc

Song song với cải cách thủ tục, Chi cục Hải quan khu vực II đặc biệt chú trọng công tác hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp thông qua các kênh đối thoại trực tiếp và gián tiếp. Đặc biệt, một số đơn vị Hải quan đã triển khai những hình thức đối thoại theo chuyên đề, bàn tròn doanh nghiệp... rất hiệu quả, nhận được sự đánh giá cao của doanh nghiệp.

Trong quý I/2026, Chi cục Hải quan khu vực II đã ban hành 54 công văn hướng dẫn, trả lời vướng mắc cho doanh nghiệp và hiệp hội; tổ chức 228 cuộc gặp gỡ, trao đổi trực tiếp; tham gia 35 hội nghị đối thoại cùng UBND TP. Hồ Chí Minh và các cơ quan liên quan. Qua đó, phần lớn các vướng mắc về chính sách, thủ tục - đặc biệt từ khối doanh nghiệp FDI - đã được giải quyết kịp thời, hiệu quả.

Doanh nghiệp DFI và Hải quan Khu công nghệ cao trao đổi trong Chương trình bàn tròn doanh nghiệp. Ảnh: T.H

Thực tế cho thấy, sự hỗ trợ của cơ quan Hải quan đã mang lại nhiều giá trị thiết thực cho doanh nghiệp.

Ông Chu Văn Cường, Trưởng phòng XNK Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina cho biết, là doanh nghiệp ưu tiên, Samsung được miễn kiểm tra thực tế phần lớn hàng hóa. Trong quá trình làm thủ tục XNK hàng hóa, nhất là những mặt hàng mới dễ phát sinh những vướng mắc, công ty đã nhận được hướng dẫn cụ thể từ Hải quan khu công nghệ cao nói riêng và Chi cục Hải quan khu vực II nói chung.

Ông Huân Trần, Chủ tịch Omega chia sẻ, dấu ấn ban đầu khi đầu tư vào Việt Nam chính là sự hỗ trợ tận tình từ cơ quan chức năng. Đặc biệt, công chức Hải quan Khu công nghệ cao đã hướng dẫn cụ thể từ việc đăng ký chữ ký số đến hoàn tất hồ sơ, giúp doanh nghiệp nhanh chóng đi vào vận hành ổn định.

Tại các hội nghị đối thoại gần đây, cộng đồng doanh nghiệp FDI đánh giá cao môi trường đầu tư của TP. Hồ Chí Minh với hệ thống thủ tục hành chính minh bạch, rõ ràng và định hướng phát triển dài hạn. Nhiều doanh nghiệp bày tỏ mong muốn mở rộng đầu tư vào các lĩnh vực trọng điểm như chuyển đổi xanh, công nghệ số, đổi mới sáng tạo, hạ tầng tri thức và công nghệ đô thị.

Theo lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực II, trong thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, rút ngắn thời gian xử lý, giảm chi phí và đơn giản hóa hồ sơ. Đồng thời, các kênh đối thoại giữa lãnh đạo Chi cục và doanh nghiệp sẽ được duy trì thường xuyên nhằm kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn.

Với định hướng “Lấy doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, Chi cục Hải quan khu vực II đang từng bước khẳng định vai trò là đối tác tin cậy của cộng đồng doanh nghiệp FDI, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, thu hút đầu tư và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho TP. Hồ Chí Minh cũng như nền kinh tế Việt Nam.