Hải quan khu vực II giám sát hàng hóa qua hệ thống camera. Ảnh: T.H

Chủ động cắt giảm thủ tục hành chính

Thực hiện Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 02/5/2023 của Chính phủ về chương trình cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính giai đoạn 2023–2025, trong đó năm 2025: “… bãi bỏ ít nhất 30% điều kiện đầu tư kinh doanh không cần thiết, giảm ít nhất 30% thời gian giải quyết các thủ tục hành chính, 30% chi phí tuân thủ thủ tục hành chính”, Chi cục đã chủ động triển khai nhiều giải pháp.

Trong đó, kiểm tra, rà soát, ban hành 10 quyết định sửa đổi, bổ sung và quyết định mới về các quy trình, quy chế, hướng dẫn trong đơn vị thuộc thẩm quyền của Chi cục, đảm bảo các hoạt động nghiệp vụ thông suốt, công tác quản trị nội bộ phù hợp mô hình tổ chức bộ máy mới sau khi sắp xếp lại để phục vụ thông quan nhanh nhất cho doanh nghiệp nhưng vẫn đảm bảo chặt chẽ về quản lý nhà nước.

Đặc biệt, sau khi thực hiện mô hình tổ chức mới, Chi cục đã điều chỉnh phương án bố trí nhân lực làm ngoài giờ đặc biệt tại các đơn vị Hải quan cửa khẩu, ngoài cửa khẩu có lưu lượng hàng hóa kiểm tra thực tế ngoài cửa khẩu, hàng vận chuyển độc lập số lượng lớn.

Nhờ đó, hàng hóa của các địa phương như Đồng Nai, Bình Dương và các địa bàn lân cận đã được giải phóng ngay trong đêm, tiết kiệm được chi phí lưu hàng qua đêm tại cảng, giảm được thời gian vận chuyển do hạn chế nguy cơ tắc đường khi vận chuyển vào các giờ cao điểm trong ngày.

Về quy trình nghiệp vụ, lãnh đạo Chi cục đã quán triệt đến các đơn vị thuộc Chi cục và chủ động triển khai vận hành thử nghiệm việc thực hiện tự động phân công công chức kiểm tra trên hệ thống VNACCS/VCIS theo chỉ đạo của Cục Hải quan nhằm đánh giá các thuận lợi và khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện, kịp thời báo cáo Cục Hải quan khi vận hành chính thức vào ngày 01/7/2025.

Đối thoại theo mô hình mới

Để phù hợp với mô hình tổ chức mới, Chi cục Hải quan khu vực II đã xây dựng kế hoạch tổ chức đối thoại doanh nghiệp theo 2 cấp (cấp Chi cục và cấp Hải quan cửa khẩu/ ngoài cửa khẩu). Đây là mô hình tổ chức đối thoại mới, có sự cải tiến so với trước đây, hướng dẫn giải quyết các khó khăn vướng mắc theo từng cấp cho doanh nghiệp và người dân.

Hiện nay, toàn bộ 21/21 đơn vị hải quan cửa khẩu/ ngoài cửa khẩu đã triển khai tổ chức Hội nghị đối thoại đồng bộ với sự tham dự của 1.096 doanh nghiệp. Thông qua hội nghị, các đơn vị Hải quan cửa khẩu/ ngoài cửa khẩu đã kịp thời tháo gỡ, xử lý khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan.

Chỉ tính riêng, quý III/2025, Chi cục đã ban hành 85 công văn hướng dẫn, trả lời vướng mắc cho các doanh nghiệp, hiệp hội, lãnh sự quán, cơ quan ngoại giao; đã thực hiện tiếp xúc 186 số cuộc gặp gỡ trao đổi trực tiếp với các doanh nghiệp, hiệp hội, lãnh sự quán, cơ quan ngoại giao tại trụ sở Chi cục; tham gia 45 cuộc đối thoại với doanh nghiệp cùng Ủy ban nhân TP. Hồ Chí Minh, các cơ quan quản lý nhà nước, cơ quan xúc tiến trên địa bàn để hỗ trợ thông tin, giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp.

Hải quan khu vực II tổ chức hội nghị đối thoại doanh nghiệp theo 02 cấp: Cấp Chi cục và cấp Đội. Ảnh: T.H

Nghiên cứu, triển khai Nghị quyết 57/TW về ứng dụng khoa học công nghệ đổi mới sáng tạo trong công tác quản lý hải quan nội ngành và trong các hoạt động nghiệp vụ hải quan.

Chi cục đã cập nhật kết quả, tổ chức đánh giá 17 giải pháp ứng dụng về công nghệ thông tin; trong đó 5/17 giải pháp đã hoàn thành, như: phòng họp không giấy, công cụ phần mềm hỗ trợ tra cứu kết quả phân công công chức kiểm tra hồ sơ; công cụ hỗ trợ chuẩn bị dữ liệu để đối chiếu, kiểm tra báo cáo quyết toán đối với loại hình gia công và sản xuất xuất khẩu; công cụ hỗ trợ kiểm tra hồ sơ khai báo mặt hàng hóa chất, tân dược nhập khẩu...

Với những ứng dụng nêu trên vừa đảm bảo công tác quản lý hiện đại của cơ quan Hải quan, vừa hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan, rút ngắn thời gian thông quan hàng hóa, đặc biệt hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện đúng quy định, tránh được sai sót…